เป็นเรื่องธรรมดาขอการบริหารงาน เราเลือกคนเก่งงาน เลื่อนตำแหน่งเป็นหัวหน้างาน แต่เราเสียพนักงานที่ดีไปคน ได้หัวหน้างานที่แย่มาคน เช่นนี้ ดังนันก่อนการเลื่อนตำแหน่งพนักงาน ควรดูว่า เรามอบบทบาทใหม่ให้กับพนักงานผู้นั้นหรือยัง เตรียมความพร้อมให้กับเขาหรือนัง หากยังแล้าเลื่อนขึ้นไป เท่ากับส่งไปถูกฆ่า

การที่จะทำการลดตำแห่งมานั้นทำได้ แต่ควรจะมีการพูดคุยทำความเข้าใจกับพนักงานผู้นั้นให้ดี ให้พนักงานลงนามยินยอมและเต็มใจก็สามารถทำได้ แต่ลดเงินเดือนลงด้วยคงทำไม่ได้

มีวิธีอีกวิธีหนึ่งคือ ตั้งตำแหน่งใหม่ขึ้นมา เป็นตำแหน่ง SPECIALIST ที่มีระดับตำแหน่ง ไม่น้อยกว่าตำแหน่งผู้จัดการ เช่น ผู้จัดการระดับ M1 ส่วน Specialist ก็ระดับ M1 เท่ากันแต่ไม่มีอำนาจในการบริหารงาน มีหน้าที่ทำงานแบบ one man show และให้คำปรึกษากับทางด้านของระบบ อะไรทำนองนั้นก็สามารถทำได้ ไม่เป็นการเปลี่ยนสภาพการจ้างสามารถทำได้เลย พนักงานอาจมีความสุขก็ได้

การบริหารจัดการเป็นหน้าที่ของนายจ้างที่จะดำเนินการได้ตามความเหมาะสมอยู่แล้ว แต่ต้องไม่ให้พนักงานเสีความรู้สึกมากนัก และอาจต้องรักษาหน้าของเขาไว้ด้วย ซึ่งหากทำไม่ดี ก็อาจเสียทั้ง programmer  และ ผู้จัดการไปเลยในขณะเดียวกัน

ถือเป็นหน้าที่ของนายจ้างต้องเตรียมความพร้อมก่อนที่จะเลื่อนตำแหน่งพนักงาน

ส่วนที่ถามมานั้น การลดตำแหน่งงานจาก specialist เช่นนักบัญชี มาเป็ร generalist เช่นพนักงานธุรการนั้น ชื่อของตำแหน่งอาจจะดูด้อยลง แต่ต้องดูงานและค่าของงานของตำแหน่งด้วย หากค่าของงานเท่ากัน และอยู่ใน Job class เดียวกันก็ไม่ใช่การลดตำแหน่ง