ประกันสังคมต้องทำหน้าที่รับคำร้องของผู้ประกันตน หากผู้ประกันตนมาใช้สิทธิและมีหลักฐานเช่น ใบลาออก มาแสดง ประกันสังคมสามารถตรวจสอบการส่งเงินสมทบได้ หากนายจ้างไม่หักเงินสมทบและนำส่ง แสดงว่าลูกจ้างพ้นสภาพไปแล้ว และหากลูกจ้างมายื่นว่าลาออก แต่ประกันสังคมไม่มีเอกสารยืนยัน ทางประกันสังคมต้องสอบถามไปที่นายจ้าง ถึงสถานะของผู้ประกันตน

อย่างที่ท่านแจ้งมาหากนายจ้างไม่แจ้ง ประกันสังคมไม่ตาม ชาตินี้คงไม่สามารถทำอะไรได้

น่าจะเป็นความไม่ขยันของเจ้าหน้าที่มากกว่า หากเจ้าหน้าที่ไม่ทำให้ก็ไปร้องกับหัวหน้าสำนักงานประกันสังคมก็ได้